よくあるご質問 - 蒜山高原の農家から産直！　とうもろこし味来（みらい）やブルベリー特産品の販売!

中国山地ののどかな山並みのふもと、ひるぜん高原からとれたての高原とうもろこしと便利でかわいいコーンgoodsをお届けします。

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商品について
	賞味期限はどれくらいですか？
	鮮度が命で収穫後鮮度劣化が進んでいきます。到着後お早めにお召し上がりください。ひるぜん高原ミルキーコーンが届いたら、なるべく早く調理(茹でる、焼くなど)されることをおすすめします。

	保存方法はどうしたらいいですか？
	・生のまま保存する場合は、ひるぜん高原ミルキーコーンを皮付きのままラップで包み、立てて冷蔵庫へ。・冷凍保存する場合は、茹でたひるぜん高原ミルキーコーンをラップで包んで保存してください。

	朝もぎするのはなぜですか？
	太陽の光を浴びて日中にため込んだ栄養分を、気温の下がる夜間に葉から実の成長のために送るのです。太陽が昇る前の薄暗い朝方に収穫したものが、一番美味しいわけです。ひるぜんミルキーコーンは夜露の乾かない薄暗い中収穫し当日出荷いたします。

	皮をむいたら虫がいましたが食べれますか？
	申し訳ございません。細心の注意を払って選別しておりますが皮の中までは選別しようがありません。最低限の農薬しか使用しておりませんので安全な証拠でございます。
ご注文からお届けまで
	注文確認のメールが届かない
	確認メールが届かない場合、以下のことが考えられます。１：メールアドレスが正しく記入されていなかった。※必ず半角英数字で入力ください。２：「注文する」というボタンを押さずに終了した。このような場合、必ずご連絡くださいませ。アドレスの確認あるいは注文内容の確認をさせていただきます。

	商品の追加・変更・キャンセルはできますか？
	もちろんできます。できるだけお早めにご連絡くださいませ。但し商品発送後の、ご注文内容の変更及びキャンセル、返品、交換は商品の性質上お受けいたしておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

	ひるぜん高原ミルキーコーンは、注文したらいつ届きますか？配達日の指定はできますか？
	商品の性質上、採り置きができないものですから、7月中旬以降収穫しだい順次発送いたします。配達日指定はできません。メール等にて発送案内をさせていただきます。

	配達時間帯の指定はできますか？
	もちろんできます。ご注文の際、必要事項をご記入いただく際に「お届け時間帯」というところでご指定ください。【ご注意ください】翌日の午前中の指定などは地域によっては無理な場合もあります。業者はゆうぱっくでお送りします。一部地域を除きほとんどの地域へ発送日の翌日配達が可能ですが、翌日の午前、翌日の午後、翌日の夜間と地域によって違います。お住まいの地域への配達日数表はこちらから確認できます。当社差出元の郵便番号は717-0504で、午前差出、速達小包の箇所をご確認ください。 http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

	発送方法を選べませんか？
	申し訳ございません。ゆうぱっく発送に限らせていただいております。

	贈り物にしたいのですが、先方に金額がわからないですよね。
	先方様には贈った品物の代金は分からないようになっておりますのでご安心下さい。納品書の類は一切入れておりません。
返品・交換について
	頼んだものと違うものが届いた。
	申し訳ございません。私どもの発送ミスでございます。至急ご連絡くださいませ。ご連絡いただきましたらできるだけ早くお届けできるようすぐに再発送の手配をさせていただきます。お手元の違う商品につきましては基本的に私どもにご返送いただきます。（送料は弊社が負担いたします）十分に気をつけて発送しておりますが万が一、内容が違う場合、誠意を持って対応させていただきます。ご連絡くださいませ。

	商品不良がありました。どうしたらいいですか？
	大変申し訳ございません。十分に注意して製造しておりますが、万が一商品の不良がございましたらすぐにご連絡くださいませ。早急に代わりの品を送らせて頂きます。もちろん送料等お客様には一切ご負担いただきませんのでご安心下さいませ。

	返品したいが支払いを先にした場合はどうなる？
	先に代金をお支払いいただいた場合で、返品・交換のご連絡をいただきましたあと、代金を返金させていただきます。ご指定の口座へ振り込み・あるいは現金書留にて送らせて頂きます。
	よくあるご質問を見てもわからない事がありましたら、下記までお気軽にお問合せください。

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